7月17日,在国务院新闻办公室举行的一场中外记者见面会上,来自广东省广州市越秀区登峰街道宝汉社区的党委书记、居委会主任吴穗玲,就该社区如何打造多民族互嵌式社区环境,打破居民间的“社交壁垒”,并分享“来了就是广州人”口号背后的治理经验,接受了记者提问。
吴穗玲介绍,宝汉社区汇聚了30多个民族的4000多名居民,他们因生活习惯、语言文化的不同而存在差异。为此,社区探索出了一套名为“宝汉办法”的经验,并在五个方面着力推进融合。
在空间层面,社区通过老旧小区改造,持续优化居住环境,并设立了“羊城石榴籽工作室”和党群服务站,为不同层级的居民提供沟通和求助的平台。
在文化层面,社区积极组织各类“民族团结一家亲”活动,例如每年9月的民族团结进步活动月期间的服装秀和文艺演出,以及近期举办的拉面体验活动,让各族居民在共同的活动中增进了解,拉近距离。
在经济层面,社区内拥有近百家各民族商铺,并设有“石榴籽议事厅”。当商户遇到困难时,社区干部会主动介入,例如帮助一家餐厅解决了油烟排放的证件办理问题,通过调整排烟方式,使其顺利恢复经营,从而促进了社区的经济活力。
在社会层面,社区组建了由90多名各族居民组成的3支志愿服务队伍。其中,经营“老山东羊汤”的山东居民丁利长期参与社区志愿服务,并获得了越秀区最美“来穗星”称号,她的事迹也激励了更多各族同胞加入志愿服务行列。
在心理层面,社区定期开展暑期“小候鸟”关爱项目,关注与父母团聚的儿童。同时,“融合学堂”的国家通用语言文字培训班已累计服务超过3000人次。来自新疆喀什的热孜万古丽·卡迪来提表示,在这里能与大家分享美食文化,学习普通话,感觉就像一家人。
吴穗玲强调,“来了就是广州人”并非一句空洞的口号,而是通过实际行动和真诚付出换来的。她认为,社区工作没有惊天动地的大事,关键在于做好服务群众的每一件小事,通过一件件小事的积累,逐步拉近人心,提升社区的温暖度。

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